Termini E Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Maison Ferrone

1. Informazioni generali

Il presente sito web è gestato da Maison Ferrone.

Per qualsiasi informazione è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

L’accesso e l’utilizzo del sito implicano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

2. Prodotti

Maison Ferrone produce e vende candele artigianali realizzate a mano.

Essendo prodotti artigianali:

  • ogni candela può presentare leggere variazioni di colore, forma o profumazione
  • eventuali imperfezioni non sono da considerarsi difetti, ma caratteristiche uniche del prodotto

Le immagini presenti sul sito sono a scopo illustrativo.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono IVA (se applicabile).

Maison Ferrone si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo addebitato sarà quello indicato al momento dell’ordine.

4. Modalità di acquisto

Per effettuare un ordine, l’utente deve:

  1. Selezionare i prodotti
  2. Inserirli nel carrello
  3. Completare il pagamento

L’ordine si considera concluso solo dopo la conferma via email.

Maison Ferrone si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

  • indisponibilità del prodotto
  • errori nel prezzo o descrizione
  • sospetto di attività fraudolente

5. Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito/debito
  • PayPal
  • [ALTRI METODI]

Le transazioni sono gestite tramite piattaforme sicure di terze parti.

6. Spedizioni

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Tempi di consegna stimati:

  • Italia: 2-5 giorni lavorativi
  • Europa: 5-10 giorni lavorativi

I tempi possono variare durante periodi di alta richiesta.

Maison Ferrone non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.

7. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna.

Per esercitare il diritto di recesso:

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Eccezioni:
Per motivi igienici e di sicurezza, non è possibile restituire candele già utilizzate o accese.

8. Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

9. Responsabilità

Maison Ferrone non è responsabile per:

  • uso improprio dei prodotti
  • danni derivanti da utilizzo non conforme alle istruzioni

Avvertenze d’uso:

  • non lasciare mai la candela accesa incustodita
  • tenere lontano da bambini e animali
  • utilizzare su superfici resistenti al calore

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, logo Maison Ferrone) sono protetti da copyright e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

11. Privacy

I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente (GDPR).
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy.

12. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie è competente il foro del luogo di residenza del consumatore.

13. Modifiche

Maison Ferrone si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito.

Ultimo aggiornamento: 28/03/2026

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